咪特游隐私政策

发布及更新时间:2024年7月15日

咪特游(以下简称“本产品/服务”)是由湖北盛天网络技术股份有限公司(以下简称“我们”)为你提供的一款云游戏派对社交产品,在你使用本产品的各项服务前,我们将通过《咪特游隐私政策》(以下简称“本政策”)向你阐述我们会如何收集、使用、存储和保护你的个人信息、如何共享、转让、公开披露你的个人信息、以及你享有何种权利等内容。我们致力于保护你的个人信息,严格遵守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明的原则处理你的个人信息。同时,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。

本政策仅适用于本产品(包含客户端),不适用于其他第三方向你提供服务的情形,第三方向你提供的服务应适用其独立的隐私政策。

我们在此特别提醒你,在使用本产品前仔细阅读本政策中各项条款(未成年人应在其法定监护人的陪同下阅读),并自主选择是否接受本隐私政策。你点击同意本政策即代表你已了解本产品提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表你已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据你使用过程中的授权情况单独征求你的同意。

请你知悉,相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的权限时,我们会在你使用到相应业务功能时,另行弹窗并在征得你的同意后开启相关权限。权限开启后,你还可以随时通过设备设置关闭权限。若你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务的正常使用。此外,针对个人敏感信息,我们会单独征得你的同意后进行处理。

我们有权随时变更本政策,但会在本产品内公告通知,针对本政策的重大变更,我们会在本产品内以弹窗方式提示你阅读并重新征得你的同意。

本政策将帮助你了解如下内容:

  • 1.我们如何收集和使用你的个人信息
  • 2.我们如何存储个人信息
  • 3.我们如何保护个人信息的安全
  • 4.我们如何使用Cookie等同类技术
  • 5.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
  • 6.管理你的个人信息
  • 7.未成年人保护条款
  • 8.隐私政策的修订和通知
  • 9.联系我们

一、我们如何收集和使用你的个人信息

我们提供服务前,在获得你的明示同意后,可能会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务和保障你的账号安全。如果你不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的理想效果。

  • (一) 我们收集你的个人信息的情形

    1. 1. 注册、登录功能

      A. 个人信息使用范围

      (1)当你注册、登录本产品服务时,你可以通过手机号创建盛天通行证账号,你提交的手机号码用于你注册、登录、绑定账号、密码找回时接受验证码,并且作为你与本产品指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(主要为新功能上线、服务通知/变更通知)。
      (2)你也可以使用第三方账号(包括微信、QQ)登录并使用本产品,你将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及你授权的其他信息)。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与第三方合作伙伴或关联方的约定,确信其提供的信息来源合法的前提下,收集你的这些信息。请你知悉,我们根据你的授权所获取的第三方账号信息不包括你的手机号码,而手机号码是我们向你提供本产品基本功能服务所必要的个人信息,为保障你能够正常使用我们所提供的基本功能或服务,你需要向我们提供你在中华人民共和国境内手机号码
      (3)当你使用编辑资料功能时,我们需要收集你的用户昵称、性别、头像,以确保你能够更改账号信息。
      (4)依据法律法规和监管规定的实名制要求,你在使用本产品提供的游戏服务时,我们需要对你进行实名认证。你在进行实名认证时,应提供本人真实、合法、准确及有效的实名身份信息(包括姓名和身份号码)

      2. 充值及消费功能

      A. 个人信息使用范围

      当你使用支付功能购买本平台虚拟货币和商店装扮、道具等虚拟财物时,我们会上传你的支付信息(支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息)、设备标识信息、WiFi地址,并共享给第三方支付SDK;此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。

      为统计你账户的充值记录、消费记录,我们会收集你在使用本产品服务过程中产生的充值记录、消费记录便于你对账号上充值购买的虚拟货币和商店道具、装扮等虚拟财物进行管理。充值记录、消费记录属于个人敏感信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。

      依据法律法规和监管规定的实名制要求,你在使用支付功能时,我们需要对你进行实名认证。你在进行实名认证时,应提供本人真实、合法、准确及有效的实名身份信息(包括姓名和身份号码)

      3. 互动与发布功能

      A. 个人信息使用范围

      你在使用本产品服务,上传和/或发布信息以及进行相关互动行为时,我们将收集你上传、发布或形成的信息,并使用你的昵称、头像和发布内容以作展示。当你使用音频互动功能时, 我们会收集并存储你的麦克风声音 , 用作与其他用户进行正常的交流。

      当你申请成为派对房房主或使用麦克风发言时及其他要求实名认证的功能与服务前,根据相关法律法规要求,你需要提供你的真实姓名、身份证号以完成实名认证。

      如你使用第三方账号进行登录,为了满足网络实名制要求,在你使用聊天、发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前,我们将收集你的手机号码或真实姓名、身份证号以完成实名认证。

      当你复制或剪切用户昵称、复制用户ID、复制房间号、复制网络检测结果、复制分享链接、复制聊天文本和其他相关的信息时,我们会读取你的剪切板数据,以实现服务或者功能,你的剪切板信息仅会在你的设备上处理,我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相应指令,且不会存储你的剪切板信息,未经另行说明并获取你的同意,我们不会收集你的剪切板中的其他无关信息。

      你理解并同意,使用本平台的过程中,我们将对你在平台发布的文字、图片、音频等内容进行必要的审核, 以确定你所发布的内容是否违反法律法规、平台规则。在审核过程中,本平台在信息脱敏的前提下调用第三方的服务进行审查。

      请注意,你公开发布的信息中可能包含你的个人信息或个人敏感信息,该等信息可能会被第三方收集并加以使用,请你在发布前慎重考虑。如你发布的信息涉及到他人的个人信息的,你应当在发布前征得他人同意。当你发现他人不正当地收集或使用你的信息时,可通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

      4. 用户服务功能

      A.个人信息使用范围:

      当你与我们联系或提出争议纠纷申请时,为了保障你的账号及系统安全,我们可能需要你提供必要的个人信息以核验你的用户身份。你通过我们的客服提交反馈或参加我们举办的活动时所提交的信息,可能包括:你的手机号、邮箱、第三方产品或服务的账号信息。

      B. 调取的敏感权限

      当你使用客服功能,需要发送设备内已有照片或视频时,需要调用你的设备的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统)。若你拒绝相关系统权限,你可能无法正常发送照片或视频。

      当你使用客服功能,需要直接拍摄并发送照片时,需要调用你的相机权限。若你拒绝相关系统权限,你将无法正常拍摄并发送照片。

      5. 个性化推荐功能

      A.个人信息使用范围:

      我们会收集你在使用本服务期间的个人信息(包括你的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息、广告数据),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,需要提取你的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以实现个性化推荐的分析和计算,并根据计算结果选取你可能感兴趣的内容进行推荐。

      B. 调用的敏感权限

      当开启个性化推荐功能时,需要调用你设备的系统推送权限。若你拒绝相关系统权限,你将无法收到APP对应的推送通知。

      6. 基本服务功能以及维护网络、运营安全

      A. 个人信息使用范围

      在你使用本产品过程中,为向你提供本产品的基本功能,并识别账号异常状态、了解和提升产品适配性、保障本产品的网络及运营安全,以维护前述功能的正常运行,保护你或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们会收集、存储关于你使用的服务以及使用方式的设备信息、日志信息、账号信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得你授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断你账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据,以防止你的个人信息泄露,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:

      (1)日志信息:当你使用本产品服务时,我们会自动收集你对产品服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存,包括你的登录账号、IP地址、运营商信息、网络环境、WIFI状态信息。
      (2)设备信息:我们会根据你在产品安装及使用中授予的具体权限,接收并记录你所使用的设备相关信息【唯一设备标识符(包括IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、设备序列号、MAC地址、MEID、OAID、GUID、OPEN UDID、ICCID、IMSI、DEVICEID、SSID、BSSID;其中,为收集系统或软件运行异常情况,优化系统应用,我们会根据你的授权,在软件后台运行时收集设备的OAID信息)、设备机型、操作系统及版本、设备安装软件列表、应用包名、客户端版本、设备分辨率、设备设置、CPU信息、内存信息、电池使用情况】、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙信息)、设备传感器信息(包括陀螺仪传感器信息、加速度传感器信息、重力传感器信息)、指纹信息或面容ID信息。

      7. 产品业务功能所收集使用你的个人信息逐项列举,请查阅《个人信息收集与使用清单》

      8. 请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的个人信息,我们或通过页面提示、交互流程、网站公告的方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的授权同意。

      9. 你理解并同意,为响应国家法律法规、政策及相关主管部门要求,我们将对你发布在平台内的聊天记录及与其他用户的互动信息(包括文字、图片、语音、视频、网络链接)进行色情、暴力、政治、赌博、诈骗等不当违法内容的过滤与监测,以净化网络环境,维护健康的上网环境。

      请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得你授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

  • (二)我们使用你的个人信息的情形

    1. 1. 我们严格遵守法律法规的规定以及与你的约定,将收集的信息用于以下目的
      (1)帮助你完成账号注册和登录服务,以便你将能够以注册用户身份使用我们为你提供的产品服务。
      (2)保证你正常使用本产品的基础功能和正常服务、改进及优化服务体验。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
      (3)我们可能会基于用户群体的行为数据进行分析,以帮助我们优化服务,改善现有服务,开发新功能。
      (4)为保障你的账号安全,我们会将你的信息用于身份验证、安全防范、反欺诈监测、存档备份、处理你的用户投诉用途。
      (5)为了便于与你联系、尽快帮助你解决问题和记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会使用你的账号信息或充值、消费记录。

      请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如超出收集个人信息时所声称的目的,或者超出具有或合理关联的范围使用个人信息前,我们会再次向你告知并征得你的明示同意。

    2. 2. 征得授权同意的例外

      根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集你的相关个人信息无需征求你的授权同意:

      (1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
      (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
      (4)出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
      (5)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;
      (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
      (7)根据你的要求签订和履行合同所必需的;
      (8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需,例如发现、处置产品或服务的保障;
      (9)为开展合法的新闻报告所必需的;
      (10)出于公共利益开展统计或学术研究所需要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
      (11)法律法规规定的其他情形。

      请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的个人信息信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善本产品的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向你通知并征得你的同意。

      如我们停止运营本产品或服务,我们将及时停止继续收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何存储个人信息

  • (一)信息存储地域

    我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。目前我们不会跨境传输或存储你的个人信息,如我们需要向境外传输你的个人信息,我们将会严格按照法律法规的规定执行,并保证你的个人信息安全。

  • (二)信息存储方式和期限

    我们会通过安全的方式存储你的信息。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间或法律法规规定的时限内存储你的个人信息,并将在超出保留期限后删除或匿名化处理你的个人信息。

三、我们如何保护个人信息的安全

  • (一)安全保护措施

    1. 1. 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或在未授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。
    2. 2. 我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
    3. 3. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计,保障你的个人信息安全。
    4. 4. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即使竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
    5. 5. 你知悉并理解,你接入我们的服务所使用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
  • (二)安全事件处置措施

    1. 1. 我们制定了严密的应急处理方案,以确保在突发状况下能够将损失减小到最低。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
    2. 2. 你一旦离开本产品及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在本产品及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本产品的链接或引导。

四、我们如何使用Cookie等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用本产品及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

  • 1. 保障产品与服务的安全、高效运转

    我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

  • 2. 帮助你获得更轻松的访问体验

    使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

  • 3. Cookie的清除

    大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,你可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

  • (一)共享

    除以下情形外,未经你同意,我们不会与本平台之外的任何第三方分享你的个人信息:

    1. 1. 在获取明确同意的情况下共享:获得你的明确同意后,我们会与其他方共享你的个人信息;
    2. 2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享你的个人信息;
    3. 3. 为了协助解决争议,某些情况下只有共享你的个人信息,才能处理你与他人的纠纷或争议;
    4. 4. 与关联公司间共享:为便于我们基于盛天通行证账户向你提供产品和服务,识别会员账户异常,保护你或其他用户或公众的人身财产信息安全免遭侵害,你的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享你的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求你的授权同意;
    5. 5. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
    6. 6. SDK的使用

    为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使你能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK,我们接入授权合作伙伴SDK详见《个人信息第三方共享清单》

    我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

    对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  • (二)转让

    我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

    1. 1. 在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息;
    2. 2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
    3. 3. 在本产品与其他法律主体发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向你征求授权同意。
  • (三)公开披露

    我们仅会在一下情况下,公开披露你的个人信息:

    1. 1. 获得你明确同意或基于你的主动选择,我们可能会公开披露你的个人信息;
    2. 2. 为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据适用的法律或本产品相关协议、规则披露关于你的个人信息;
    3. 3. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
  • (四)共享、转让、公开披露个人信息时征得授权同意的例外

    以下情形中,共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意:

    1. 1. 与国家安全、国防安全有关的;
    2. 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    3. 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    4. 4. 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    5. 5. 你自行向社会公众公开的个人信息;
    6. 6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    7. 7. 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

六、管理你的个人信息

在你使用本产品服务期间,为了帮助你更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。

  • (一)访问你的个人信息

    你可以通过【我的】-【头像点击】-【个人主页】访问你的头像、昵称、手机号、签名、个性标签、生日、性别、用户ID等个人信息

  • (二)更正、补充你的个人信息

    你可以通过【我的】-【顶部修改】-【编辑资料】更正、补充你的头像、昵称、生日、签名、个性标签、手机号等个人信息。

    当你发现我们处理的有关你的个人信息存在错误时,你有权自行或要求我们对你错误的个人信息进行更正。为保障用户个人信息安全,请你提供真实有效的身份信息协助我们进行身份验证。

  • (三)删除你的个人信息

    根据相关法律法规的规定,存在以下情形之一的,你有权通过【设置】-【帮助反馈】-【联系客服】向我们提出删除个人信息的请求:

    1. 1. 你发现我们违反法律、行政法规的规定处理你的个人信息;
    2. 2. 你发现我们违反本政策的约定处理你的个人信息。

    当我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

  • (四)注销你的账号

    你可以通过【设置】-【账号管理】-【账号注销】进入账号注销界面。请你知悉,账号注销完成后不可撤销和不可逆转,如果你成功注销盛天通行证账号后,你可能将无法登录、使用公司所有或运营的相关产品/服务;如果你在账号注销过程中主动、明确放弃本产品内尚未消耗完的虚拟资产/道具等权益的,则盛天通行证账号注销后,你可能将无法使用,请你谨慎操作。同时,你可在申请注销账号之日起30日内撤销注销申请,此行为将不会对你使用本产品产生任何影响。

  • (五)改变你授权同意的范围

    每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。你可以通过改变移动设备的设置【设置-隐私设置】或通过上述列举的方式向我们撤回授权同意。当你撤回相关的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但你撤回同意的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

  • (六)获取个人信息副本

    你有权获取你的个人信息副本,如你需获取我们在你注册、使用本产品过程中收集的个人信息副本,你可以通过邮箱lianhu@shengtian.com及时与我们联系,在符合相关法律法规且技术可行的前提下,我们将根据你的申请向你提供你的个人信息副本。

  • (七)投诉举报

    你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以在【我的】-【帮助反馈】,进入问题反馈界面,通过邮箱lianhu@shengtian.com与我们联系。我们核查后会在15日内反馈你的投诉与举报。

  • (八)逝者近亲属的权利

    如本产品用户不幸逝世,其近亲属可以通过【lianhu@shengtian.com】与我们联系,以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。

  • (九)访问隐私政策

    你可以在个人账号【我的】-【关于我们】- 【隐私政策】查看本政策的全部内容。

七、未成年人保护条款

我们非常注重对未成年人的保护,我们在此建议:如果你是不满18周岁的未成年人,应由你的监护人陪同阅读本政策的全部内容,并在监护人及你本人同意本政策的全部内容后,你才可以使用未成年模式下的服务。如我们有证据证明你违反了上述约定,我们有权停止提供我们的服务。

你理解并承诺,你向我们提供的本人年龄信息是真实的,如果我们通过技术手段分析并计算出你可能是未成年人的,我们有权对你的账号采取限制措施,包括但不限于限制你的账号浏览、使用特定功能、限制消费行为、停止提供服务等。以上限制措施是为了保护未成年人的身心健康与安全,你不可撤销地放弃对我们进行任何主张。如果你认为自己不是未成年人,请你进行实名认证。我们在核实你的身份后,立即为你撤销限制并恢复至原使用状态。

若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九条中的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订和通知

为保证你能够获得更好的服务并应平台业务调整以及未来发展,本政策也会与时俱进随之更新。但在更新的同时,我们会以单独、明显的方式获取你的授权,否则我们将维持本政策所赋予你的权利。

我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒你相关内容的更新,以便你能更快了解你权利的更迭。

对于重大变更,我们会在产品内以弹窗方式提示你阅读并重新征得你的同意。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • 1. 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
  • 2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • 3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 4. 你参与个人信息处理方面权利及其行使方式发生重大变化;
  • 5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • 6. 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。

九、联系我们

如果你对本政策有任何疑问、意见或建议,或者对我们收集、使用或披露你的个人信息有任何问题,请通过邮箱lianhu@shengtian.com与我们联系。

为保障及时处理和反馈你的问题,你需要提供书面请求及有效联系方式。我们有可能需要验证你的身份。一般情况下,我们会在验证你身份后的十五天内或法律法规规定的期限内做出答复及合理解释。

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),你可以通过以下方式与其联系:

联系邮箱:lianhu@shengtian.com

联系地址:武汉市东湖新技术开发区光谷大道77号金融港B7座9-11楼

联系人:陈先生

联系电话:4008858580